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【交通运输局】诚信守法经营 文明优质服务 恩平市汽车总站保障人民群众美
发布日期:2018-03-01 16:01:00
    恩平汽车总站是广东省江门市汽运集团有限公司属下分公司,是一家国有控股企业,现有从业人员392人,营运车辆147辆,经营业务涉及长短途公路班车客运、包车客运、普通货运、小件快运、旅游、汽车维修、物业出租。
    该站一直以来坚持“诚信立足,创新致远”的经营理念,培育和践行“诚信、和谐、敬业、奉献”的企业核心价值观,实施“人才兴企”战略,以“和谐汽运,如意之行”为服务理念,将“以旅客为关注焦点”贯穿工作始终,从站场设置到提供服务的整个过程,处处强调诚信守法经营,文明优质服务。一是严格遵守法律法规和行业行规,在政策许可范围内开展经营活动,严格按规定线路运营。二是客运票价公开透明,严格执行票价政策,在候车室设置票价信息栏,向公众公开票价信息。三是着力强化从业人员学习守法用法意识,杜绝乱涨价行为和“横、冷、硬”现象,切实将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中,让旅客在购票、候车、乘车整个旅途都能享受到规范化的优质服务。日常服务工作中,经常涌现拾金不昧、为旅客排忧解难的好人好事。
    良好的质量信誉意识和人性化管理使该站得到上级部门、社会公众和广大旅客的充分肯定,先后荣获“全国安康杯竞赛优胜班组”“广东省文明单位”“江门市交通安全文明示范单位”“恩平市交通运输行业安全生产示范单位”等国家、省、市、县级殊荣数十项。2007-2014年度江门市客运企业质量信誉考核连续八年评为AAA级,2015-2016年度广东省道路客运企业诚信评价连续两年评为AAA级。
 
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