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【发展改革局】恩平市汽车总站违规收费案例
发布日期:2018-04-12 16:14:07
    今年3月,恩平市发展和改革局价格检查分局收到梁小姐《关于恩平汽车总站车票收费过高的问题》(受理编号:2103729)的投诉件。据反映,恩平市恩城到沙湖镇车票票价平时是8元,春节收费10块。3月3日,她到该站购买车票时,仍然按照春节价收费。经查,梁小姐从恩城车站乘坐粤J48780(恩平—沙湖经牛江)班车返沙湖,她没有到售票大厅购票,而是直接上车购票。在上车后,她发现车辆内部已经公开张贴汽车总站车票价格备案表,但当时司机没有执行备案价格收取其10元。据此,她当时还与司机就票价收费问题提出自己质疑。
    根据《广东省发展改革委 广东省交通运输厅关于农村道路旅客运价的管理规定》(粤发改价格〔2014〕798号)和《广东省政府定价目录(2015年版)》,农村道路旅客运价实行政府定价,由市(地级以上市,下同)、县政府价格主管部门和交通主管部门负责对本行政区域内的农村道路旅客票价进行管理,按照管理权限核定具体运营线路的旅客票价。恩城—沙湖客运班车票价主要包含车型基价(按0.211元/每千米)*运行里程37公里+站务费1元+其他法定收费等部分组成。市汽车总站客运票价已经按照有关规定报市发展改革局和交通局备案,并在每一辆客运车辆都张贴有客运票价格备案表。据了解,恩平—沙湖经牛江线路属专线管理,司机陈某刚入职不久对票价管理不熟悉,该旅客上车时临时要求加收2元(平时票价8元),超过报备的票价上限1元(备案价格上限为9元)。该多收费的行为纯属该班车司机的个人行为,检查人员暂未发现其他班车出现类似多收票价的情况。
    恩平市发展和改革局价格检查分局工作人员已责令汽车总站对该司机进行价格法律教育,强化监管,防止以后再出现上述多收票价行为,严格按照有关规定执行客运班车票价价格政策。同时,及时退还该旅客多收票价并进行赔礼道歉处理,并注意做好对投诉人解释和善后工作。检查分局工作人员将会在规定时间内进行复查,如发现未及时整改,会按照规定依法处理。
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